هي عملية تعليمية منظمة ومتمحورة حول الشخص، يتم تنفيذها من قبل متخصصين صحيين مدربين، وتهدف إلى دعم الأفراد الذين يعيشون مع حالات صحية لمساعدتهم على إدارة صحتهم بأنفسهم من خلال الاستفادة من مواردهم الذاتية، وبدعم من مقدمي الرعاية وأفراد أسرهم. تُعد هذه العملية جزءًا لا يتجزأ من علاج الحالات الصحية، ويمكن أن تؤدي إلى نتائج صحية أفضل وتحسين جودة الحياة، مع تحقيق الاستخدام الأمثل لخدمات الرعاية الصحية وغيرها من الموارد.
وانطلاقًا من مسؤوليتنا تجاه المجتمع، نحن ملتزمون بتفعيل أنشطة توعوية صحية متنوعة تلبي احتياجات المجتمع، وذلك بالتعاون مع وزارة الصحة، ووزارة التعليم، والعديد من الجمعيات الصحية المجتمعية.
تمكين المرضى والمجتمعات من المعرفة والمهارات اللازمة لاتخاذ قرارات صحية مستنيرة، وتعزيز ثقافة العافية والوقاية والتعلم مدى الحياة.
تقديم تعليم يسهل الوصول إليه، ويتسم بالحس الثقافي، ويعتمد على الأدلة العلمية، بهدف دعم المرضى والمجتمع في فهم حالاتهم الصحية، وتعزيز قدرتهم على إدارة صحتهم بأنفسهم، وتحسين جودة حياتهم بشكل عام، وذلك من خلال التواصل المستمر، والابتكار، والتعاون.